อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้กับบัญชีของคุณบน AKA56 ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้งานเกมต่าง ๆ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่ อ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ครอบคลุมทุกบัญชีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
AKA56 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาเอกสารสำหรับบัญชีของคุณ ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่าน Live Chat เป็นวิธีที่เร็วที่สุดสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดหน้าต่าง Live Chat จากล็อบบี้หลักเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเอกสารข้อกำหนดมาที่อีเมลทางการของ AKA56 ทีมจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลบัญชีเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

AKA56 จัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ชัดเจน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งบนมือถือและเว็บ

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AKA56 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งานบนแพลตฟอร์ม ทั้งผ่านมือถือและเว็บ การเข้าใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณอยู่

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณล่วงหน้าก่อนข้อกำหนดใหม่มีผล หากยังใช้งานต่อหลังจากนั้น ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลแล้วระบุชื่อบัญชี ทีมจะจัดส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดการทำธุรกรรมของเราและนโยบายของผู้ให้บริการชำระเงินนั้น ๆ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในไทย

ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ดำเนินการ สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

คุณสามารถหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อหารือเรื่องบัญชีของคุณได้ การใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่มีผลอยู่ในขณะนั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต