อ้างอิง

ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี รักษาความปลอดภัยของธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
AKA56 ข้อกำหนดกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลถึงทีมนโยบาย หรือกรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามนโยบายหรือคำขอข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
อีเมลทีมนโยบาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มคำขอในบัญชี ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและเลือกส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดประเภทคำขอและส่งให้ทีมพิจารณา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอของคุณได้รับการดำเนินการเรียบร้อย
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนผ่าน OTP ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีม เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและให้คุณควบคุมสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บหรือระยะเวลาการเก็บข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสและยืนยันตัวตน เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อด้วย SSL และใช้ OTP ผ่านมือถือเพื่อยืนยันตัวตนทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ระบบนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
การจัดเก็บและระยะเวลา เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบอย่างปลอดภัย
สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอของคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บรายละเอียดที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชี ปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บ และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างอาจไม่ทำงานเต็มที่

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและสตูดิโอเกมที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น Evolution, Pragmatic Play เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือโฆษณา

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบัญชีได้เองในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอให้ทีมซัพพอร์ตแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตนเอง หากต้องการลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต